Première visite
Votre première visite, pas à pas
Tout ce qu'il faut savoir avant de venir : déroulé, choses à apporter, accès et horaires.
Votre visite
Une visite sans stress, en 4 étapes
Pour vous et pour lui, tout est prévu.
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Étape 1 : Je prends rendez-vous
En ligne ou par téléphone. Indiquez l'espèce et le motif de la visite.
Vous recevez une confirmation de créneau par téléphone ou par email.
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Étape 2 : J'arrive à la clinique
Chats d'un côté, chiens de l'autre. Pensez au carnet de santé.
Garez-vous sur le parking devant l'entrée. Le jardin permet au chien de se détendre avant.
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Étape 3 : La consultation
Nous examinons votre animal avec douceur et vous expliquons tout.
Vous restez avec lui. Posez toutes vos questions : il n'y en a pas de bête.
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Étape 4 : Et après ?
Un compte rendu clair, et un rappel avant la prochaine visite.
Si un soin est utile, nous vous remettons un devis. Vous décidez à votre rythme.
Infos pratiques
Avant de venir
À apporter
Cochez au fur et à mesure : rien n'est enregistré.
Accès
9 rue des Tilleuls-Fleuris
37000 Tours
- Parking gratuit devant la clinique
- Tram ligne A, arrêt « Tilleuls » (exemple)
- Entrée de plain-pied, accessible en fauteuil
Paiement
- Carte bancaire, espèces, chèque
- Devis remis avant toute chirurgie
- Feuille de soins pour votre assurance animale
Horaires
Ouvert maintenant jusqu'à 19 h
- Lundi 8 h 30 – 12 h 30 · 14 h – 19 h
- Mardi 8 h 30 – 12 h 30 · 14 h – 19 h
- Mercredi 8 h 30 – 12 h 30 · 14 h – 19 h
- Jeudi 8 h 30 – 12 h 30 · 14 h – 19 h
- Vendredi 8 h 30 – 12 h 30 · 14 h – 19 h
- Samedi 9 h – 12 h 30
- Dimanche Fermé
Questions fréquentes
Avant la visite
L'accueil vous répond02 00 00 00 00Faut-il toujours prendre rendez-vous ?
Oui pour les consultations, les vaccins et les chirurgies : cela évite l'attente à votre animal. Pour une urgence pendant nos horaires, appelez-nous et venez : nous vous recevons au plus vite.
Recevez-vous les lapins, rongeurs et oiseaux ?
Oui. Le Dr Inès Laurent reçoit les NAC sur des créneaux calmes, dans une salle à l'écart des chiens. Précisez l'espèce au moment de prendre rendez-vous.
Comment transporter mon chat sans stress ?
Laissez la caisse ouverte à la maison quelques jours avant, avec une couverture qui sent la maison. Le jour du rendez-vous, couvrez-la d'un linge. À la clinique, un coin d'attente est réservé aux chats.
Combien coûte une consultation ?
Nos tarifs sont affichés à l'accueil et donnés au téléphone. Pour une chirurgie ou des soins plus longs, nous remettons toujours un devis avant de commencer.
Puis-je rester avec mon animal pendant la consultation ?
Oui, bien sûr. Votre présence le rassure. Pour certains examens ou une chirurgie, nous vous demandons d'attendre à l'accueil ou de revenir le chercher.
Comment payer ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, espèces ou chèque. Si votre animal a une assurance santé, nous remplissons la feuille de soins.
On prend soin de lui ensemble ?
Rendez-vous en ligne en deux minutes. Nous vous confirmons le créneau rapidement.