La prise en charge
Un transport sanitaire se fait sur prescription médicale. Sa prise en charge dépend de votre situation : voici, en termes simples, ce qu'il faut savoir et préparer.
- Faite par le médecin
- Prescription
- Paiement en ligne
- Aucun
- Urgence vitale
- 15
Types de transports
Transports programmés
Le mode de transport (ambulance, VSL) est indiqué par votre médecin. Nous l'appliquons tel quel.
| Réf. | Transport | Pour qui | Délai | Prise en charge | Réserver |
|---|---|---|---|---|---|
| V01 | Consultation | Pour quiDomicile | DélaiAssis · VSL | Prise en chargeSur prescription | Réserver : Consultation |
| V02 | Examen | Pour quiDomicile | DélaiAssis · VSL | Prise en chargeSur prescription | Réserver : Examen |
| A03 | Hospitalisation | Pour quiDomicile | DélaiAllongé · ambulance | Prise en chargeSur prescription | Réserver : Hospitalisation |
| A04 | Retour domicile | Pour quiClinique | DélaiAllongé · ambulance | Prise en chargeSur prescription | Réserver : Retour domicile |
| R05 | Séances | Pour quiDomicile | DélaiAssis · en série | Prise en chargeSur prescription | Réserver : Séances |
| A06 | Centre de soins | Pour quiHôpital | DélaiAllongé · ambulance | Prise en chargeSur prescription | Réserver : Centre de soins |
| L07 | Autre région | Pour quiDomicile | DélaiSelon prescription | Prise en chargeSur prescription | Réserver : Autre région |
* Aucun prix affiché : la prise en charge dépend de la prescription médicale et de votre situation. Renseignez-vous auprès de votre médecin ou de votre caisse d'assurance maladie.
Bon à savoir
Ce qu'il faut prévoir
Les informations ci-dessous sont générales. Pour votre cas précis, votre médecin et votre caisse restent vos interlocuteurs.
Documents à préparer
- La prescription médicale de transport
- Votre carte Vitale
- Votre attestation de mutuelle, si vous en avez une
- La convocation ou l'heure du rendez-vous
Ce que nous faisons
- Aide à l'installation et dans les escaliers
- Accompagnement jusqu'au service
- Retour organisé à la sortie
- Démarches expliquées simplement
Pour bien réserver
- Réservez dès que la date est connue
- Confirmation de l'heure la veille
- Prévenez-nous si le rendez-vous change
- Urgence vitale : le 15, pas notre ligne
Démonstration : informations générales données à titre d'exemple. La prise en charge d'un transport dépend de la prescription médicale et de la situation de chacun.
Questions
Prescription et prise en charge
Une autre question ? 02 00 00 00 00
01Le transport est-il remboursé ?
Cela dépend de la prescription et de votre situation. Pour savoir ce qui s'applique à votre cas, renseignez-vous auprès de votre médecin ou de votre caisse d'assurance maladie.
02Y a-t-il quelque chose à payer sur place ?
Selon votre situation, une partie peut rester à votre charge. Nous vous l'indiquons lors de la réservation, avant le transport. Aucun paiement en ligne.
03Que se passe-t-il si mon rendez-vous change ?
Prévenez-nous dès que possible, par téléphone. Nous déplaçons le transport ou l'annulons, sans difficulté.
04Pourquoi ne pas indiquer d'information médicale en ligne ?
Pour protéger vos données. Le formulaire sert seulement à organiser le trajet : la prescription est vérifiée par l'équipage le jour du transport.
Un rendez-vous à venir ?
Réservez votre transport dès maintenant : nous confirmons l'heure de passage la veille. Urgence vitale : appelez le 15 ou le 112.