Des prix simples à lire

Oui, c'est notre engagement. La personne aidée et sa famille rencontrent l'intervenante dès le premier passage, et c'est elle qui revient ensuite. En cas de congés ou d'absence, nous prévenons à l'avance et présentons la remplaçante.

Une responsable vient gratuitement au domicile, en présence de la personne et, si elle le souhaite, d'un proche. Nous parlons de ses habitudes, de ses besoins et de ses envies, puis nous proposons un planning et un devis clair.

Selon la situation de la personne, plusieurs aides peuvent exister : aides du département, de la caisse de retraite, de la mutuelle, ou un avantage fiscal au titre des services à la personne. Les conditions dépendent de chaque situation : renseignez-vous auprès de ces organismes. Nous vous orientons volontiers vers les bons interlocuteurs.

Non. Nos intervenantes aident pour la vie quotidienne : repas, ménage, courses, sorties, compagnie, aide au lever ou à l'habillage. Les soins relèvent des infirmiers et des professionnels de santé, avec qui nous pouvons nous organiser.

Oui. Les horaires et la fréquence peuvent évoluer à tout moment. Pour arrêter, il suffit de nous prévenir une semaine avant. En cas d'hospitalisation, les passages sont suspendus sans frais.

Un carnet de liaison reste au domicile : l'intervenante y note chaque passage. Si vous le souhaitez, la responsable vous appelle régulièrement ou vous envoie un petit compte rendu.