Le soir, le week-end et les jours fériés, le 15 vous oriente vers le médecin de garde ou le service adapté. Depuis un portable, le 112 fonctionne aussi.
En attendant
Quelques repères simples
Notez depuis quand vous ne vous sentez pas bien
Préparez votre carte Vitale et la liste de vos traitements
Gardez votre téléphone à portée de main pour le rappel
Ne prenez pas de médicament sans avis d'un professionnel de santé
Ces repères sont généraux. Ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.
Démonstration : noms, portraits et parcours fictifs.
Nos engagements
Ce que nous vous promettons
Pas d'avis inventés ici : seulement ce que nous nous engageons à faire, à chaque consultation.
1Vous écouter. Vous avez le temps d'expliquer ce qui vous amène.
2Expliquer simplement. Sans jargon, avec le temps de poser vos questions.
3Des créneaux chaque jour. Pour ceux qui ont besoin d'être vus rapidement.
4Vous orienter. Vers le bon spécialiste, quand c'est utile.
5Respecter la confidentialité. Votre dossier reste au cabinet.
6Des réponses claires. Sur les tarifs, le tiers payant et les démarches.
Ce que nous ne promettons pas : une réponse à tout en une seule consultation. Parfois, il faut des examens ou l'avis d'un spécialiste, et nous vous le dirons franchement.
Démonstration : engagements donnés à titre d'exemple.
Questions fréquentes
Vos questions, simplement
Une autre question ? L'accueil vous répond du lundi au samedi.
Oui, dans la limite des places disponibles. Pour choisir un médecin traitant au cabinet, demandez une première consultation : la déclaration se fait ensuite en ligne, pendant le rendez-vous.
Y a-t-il des consultations sans rendez-vous ?
Oui. Chaque jour, des créneaux sont gardés pour les patients qui ont besoin d'être vus rapidement. Appelez le secrétariat dès l'ouverture pour connaître les horaires du jour.
Pratiquez-vous le tiers payant ?
Le cabinet est conventionné secteur 1. Le tiers payant est possible selon votre situation et votre mutuelle : le secrétariat vous renseigne.
Faites-vous des visites à domicile ?
Oui, pour les patients du cabinet qui ne peuvent pas se déplacer, dans le secteur. Appelez de préférence le matin pour qu'une visite soit organisée dans la journée.
Le cabinet est-il accessible en fauteuil roulant ?
Oui. Le cabinet est de plain-pied, avec un bureau de consultation et des toilettes adaptés. Prévenez le secrétariat si vous avez besoin d'aide à l'arrivée.
Besoin d'une consultation ?
En ligne en deux minutes, ou par téléphone aux horaires d'ouverture. Le secrétariat vous confirme le créneau rapidement.
